百貨店、ショッピングモール、コンビニエンスストア――小売りもコロナ禍で甚大な打撃を受けた産業だ。その重症度は業態によりさまざまである。小売業界のコロナショックの大きさと、ハイテク企業との競争・共存を含む未来展望を、ベイン・アンド・カンパニーのパートナー堀之内順至が解説。