日経ビジネス 日経クロステック
2022年11月にChatGPTが登場して以来、生成AIに対する認知は急速に広がっている。インターネットやスマートフォンに匹敵するインパクトがあったことは確かだが、実際に企業でどう活用が広がっているのか。従業員が個々に生成AIを活用しているというケースだけではなく、企業固有の業務へ応用されるケースも増えているという。具体的にどんな活用事例があり、日本企業での課題はどこにあるのか。ベインのパートナーである安達広明が最近の活用事例と導入成功のポイントについて語った。