新型コロナウイルスや地政学上の問題など日々大きな影響を受け続けるなか、ベインは航空・運輸コンサルティングに関する深い知見を活かし、これらの課題に対する対応策を考え、クライアントを成功へ導く支援を行っています。

• サステイナブルな消費：顧客行動の変化や政府・政治の介入により、企業は代替エネルギー、カーボンオフセット、ステークホルダーの心情などを考慮し、サステイナブルで正しい行動を取ることが求められます。
• デジタルな親和性：ビッグデータと高度な分析により、顧客一人ひとりを「1つのセグメント」として扱い、パーソナライズされた購買体験や機内体験を提供することが可能になります。
  
• ネットワークのディスラプター： 電動化、超音速飛行、自動走行車や拡張／仮想現実 (AR/VR) まで、数多くのイノベーションが交通機関のキャパシティ、コスト、利用体験などを再定義しています。
• 自動化： 「自動運転エアライン」の時代が到来しています。バイオメトリクス、ロボットによる地上業務、さまざまなバックオフィスの革新により、効率、スピード、サービス、安全性が向上し、企業は人材戦略を見直す必要があります。
  
• 市場の再定義：多くのマーケットやテクノロジーのトレンド、地政学的な力やチャネルが遮断される要因は、新しい競争相手やビジネスが既存のプロフィットプールを枯渇させ、新しい利益を生み出す可能性があるということです。ベインは、クライアントの信頼できるアドバイザーとして、クライアントが競争優位に立つための支援を行います。 

ベインは経験豊かな知見を有し、あらゆる混乱やその他のディスラプションの中で、クライアント企業が成功できるよう支援します。ベインは、オペレーティング・モデル、収益要因、人件費と非労務費、ネットワークと機体の再構築、ビジネス変革のための様々な側面において、クライアントが大事にしている価値観に寄り添い、支援を行います。