Skip to Content
  • オフィス

    オフィス

    北米・南米
    • Atlanta
    • Austin
    • Bogota
    • Boston
    • Buenos Aires
    • Chicago
    • Dallas
    • Denver
    • Houston
    • Los Angeles
    • Mexico City
    • Minneapolis
    • Monterrey
    • Montreal
    • New York
    • Rio de Janeiro
    • San Francisco
    • Santiago
    • São Paulo
    • Seattle
    • Silicon Valley
    • Toronto
    • Washington, DC
    ヨーロッパ・中東・アフリカ
    • Amsterdam
    • Athens
    • Berlin
    • Brussels
    • Copenhagen
    • Doha
    • Dubai
    • Dusseldorf
    • Frankfurt
    • Helsinki
    • Istanbul
    • Johannesburg
    • Kyiv
    • Lisbon
    • London
    • Madrid
    • Milan
    • Munich
    • Oslo
    • Paris
    • Riyadh
    • Rome
    • Stockholm
    • Vienna
    • Warsaw
    • Zurich
    アジア・オーストラリア
    • Bangkok
    • Beijing
    • Bengaluru
    • Brisbane
    • Ho Chi Minh City
    • Hong Kong
    • Jakarta
    • Kuala Lumpur
    • Manila
    • Melbourne
    • Mumbai
    • New Delhi
    • Perth
    • Shanghai
    • Singapore
    • Sydney
    • Tokyo
    全てのオフィス
  • アルムナイ
  • メディア
  • お問い合わせ
  • 東京オフィス
  • Japan | 日本語

    地域と言語を選択

    グローバル
    • Global (English)
    北米・南米
    • Brazil (Português)
    • Argentina (Español)
    • Canada (Français)
    • Chile (Español)
    • Colombia (Español)
    ヨーロッパ・中東・アフリカ
    • France (Français)
    • DACH Region (Deutsch)
    • Italy (Italiano)
    • Spain (Español)
    • Greece (Elliniká)
    アジア・オーストラリア
    • China (中文版)
    • Korea (한국어)
    • Japan (日本語)
  • Saved items (0)
    Saved items (0)

    You have no saved items.

    後で閲読、共有できるようにするためにブックマークしてください

    Explore Bain Insights
  • 業界別プラクティス
    メインメニュー

    業界別プラクティス

    • 航空宇宙、防衛、政府関連
    • 農業
    • 化学製品
    • インフラ、建設
    • 消費財
    • 金融サービス
    • ヘルスケア
    • 産業機械、設備
    • メディア、エンターテインメント
    • 金属
    • 採掘・鉱業
    • 石油、ガス
    • 紙、パッケージ
    • プライベートエクイティ
    • 公共、社会セクター
    • 小売
    • テクノロジー
    • 通信
    • 交通
    • 観光産業
    • 公益事業、再生可能エネルギー
  • 機能別プラクティス
    メインメニュー

    機能別プラクティス

    • カスタマー・エクスペリエンス
    • サステイナビリティ、 社会貢献
    • Innovation
    • 企業買収、合併 (M&A)
    • オペレーション
    • 組織
    • プライベートエクイティ
    • マーケティング・営業
    • 戦略
    • アドバンスド・アナリティクス
    • Technology
    • フルポテンシャル・トランスフォーメーション
  • Digital
  • 知見/レポート
  • ベイン・アンド・カンパニーについて
    メインメニュー

    ベイン・アンド・カンパニーについて

    • ベインの信条
    • 活動内容
    • 社員とリーダーシップ
    • プレス・メディア情報
    • クライアントの結果
    • 受賞歴
    • パートナーシップを結んでいる団体
    Further: Our global responsibility
    • ダイバーシティ
    • 社会貢献
    • サステイナビリティへの取り組み
    • 世界経済フォーラム(WEF)
    Learn more about Further
  • キャリア
    メインメニュー

    キャリア

    • ベインで働く
      キャリア
      ベインで働く
      • Find Your Place
      • ベインで活躍する機会
      • ベインのチーム体制
      • 学生向けページ
      • インターンシップ
      • 採用イベント
    • ベインでの体験
      キャリア
      ベインでの体験
      • Blog: Inside Bain
      • キャリアストーリー
      • 社員紹介
      • Where We Work
      • 成長を後押しするサポート体制
      • アフィニティ・グループ
      • 福利厚生
    • Impact Stories
    • 採用情報
      キャリア
      採用情報
      • 採用プロセス
      • 面接内容
    FIND JOBS
  • オフィス
    メインメニュー

    オフィス

    • 北米・南米
      オフィス
      北米・南米
      • Atlanta
      • Austin
      • Bogota
      • Boston
      • Buenos Aires
      • Chicago
      • Dallas
      • Denver
      • Houston
      • Los Angeles
      • Mexico City
      • Minneapolis
      • Monterrey
      • Montreal
      • New York
      • Rio de Janeiro
      • San Francisco
      • Santiago
      • São Paulo
      • Seattle
      • Silicon Valley
      • Toronto
      • Washington, DC
    • ヨーロッパ・中東・アフリカ
      オフィス
      ヨーロッパ・中東・アフリカ
      • Amsterdam
      • Athens
      • Berlin
      • Brussels
      • Copenhagen
      • Doha
      • Dubai
      • Dusseldorf
      • Frankfurt
      • Helsinki
      • Istanbul
      • Johannesburg
      • Kyiv
      • Lisbon
      • London
      • Madrid
      • Milan
      • Munich
      • Oslo
      • Paris
      • Riyadh
      • Rome
      • Stockholm
      • Vienna
      • Warsaw
      • Zurich
    • アジア・オーストラリア
      オフィス
      アジア・オーストラリア
      • Bangkok
      • Beijing
      • Bengaluru
      • Brisbane
      • Ho Chi Minh City
      • Hong Kong
      • Jakarta
      • Kuala Lumpur
      • Manila
      • Melbourne
      • Mumbai
      • New Delhi
      • Perth
      • Shanghai
      • Singapore
      • Sydney
      • Tokyo
    全てのオフィス
  • アルムナイ
  • メディア
  • お問い合わせ
  • 東京オフィス
  • Japan | 日本語
    メインメニュー

    地域と言語を選択

    • グローバル
      地域と言語を選択
      グローバル
      • Global (English)
    • 北米・南米
      地域と言語を選択
      北米・南米
      • Brazil (Português)
      • Argentina (Español)
      • Canada (Français)
      • Chile (Español)
      • Colombia (Español)
    • ヨーロッパ・中東・アフリカ
      地域と言語を選択
      ヨーロッパ・中東・アフリカ
      • France (Français)
      • DACH Region (Deutsch)
      • Italy (Italiano)
      • Spain (Español)
      • Greece (Elliniká)
    • アジア・オーストラリア
      地域と言語を選択
      アジア・オーストラリア
      • China (中文版)
      • Korea (한국어)
      • Japan (日本語)
  • Saved items  (0)
    メインメニュー
    Saved items (0)

    You have no saved items.

    後で閲読、共有できるようにするためにブックマークしてください

    Explore Bain Insights
  • 業界別プラクティス
    • 業界別プラクティス

      • 航空宇宙、防衛、政府関連
      • 農業
      • 化学製品
      • インフラ、建設
      • 消費財
      • 金融サービス
      • ヘルスケア
      • 産業機械、設備
      • メディア、エンターテインメント
      • 金属
      • 採掘・鉱業
      • 石油、ガス
      • 紙、パッケージ
      • プライベートエクイティ
      • 公共、社会セクター
      • 小売
      • テクノロジー
      • 通信
      • 交通
      • 観光産業
      • 公益事業、再生可能エネルギー
  • 機能別プラクティス
    • 機能別プラクティス

      • カスタマー・エクスペリエンス
      • サステイナビリティ、 社会貢献
      • Innovation
      • 企業買収、合併 (M&A)
      • オペレーション
      • 組織
      • プライベートエクイティ
      • マーケティング・営業
      • 戦略
      • アドバンスド・アナリティクス
      • Technology
      • フルポテンシャル・トランスフォーメーション
  • Digital
  • 知見/レポート
  • ベイン・アンド・カンパニーについて
    • ベイン・アンド・カンパニーについて

      • ベインの信条
      • 活動内容
      • 社員とリーダーシップ
      • プレス・メディア情報
      • クライアントの結果
      • 受賞歴
      • パートナーシップを結んでいる団体
      Further: Our global responsibility
      • ダイバーシティ
      • 社会貢献
      • サステイナビリティへの取り組み
      • 世界経済フォーラム(WEF)
      Learn more about Further
  • キャリア
    人気検索キーワード
    • デジタル
    • 戦略
    前回の検索
      最近訪れたページ

      Content added to saved items

      Saved items (0)

      Removed from saved items

      Saved items (0)

      Forbes.com

      A Framework For Effective Feedback: Moving From “I” To “We” To “You”

      A Framework For Effective Feedback: Moving From “I” To “We” To “You”

      How to build a system that encourages the constructive feedback critical to executive leadership today.

      著者:David Michels

      • min read
      }

      記事

      A Framework For Effective Feedback: Moving From “I” To “We” To “You”
      en

      This article originally appeared on Forbes.com

      The New Testament says, “First cast out the beam out of thine own eye; and then shalt thou see clearly to cast out the mote out of thy brother's eye.” In the Qu’ran, it is written, “Let not some people among you laugh at others, perhaps they may be better than them.” In the Jewish tradition, it is taught, "Don't judge your fellow human being until you have reached that person's place."

      There is a pattern here, a universal wisdom that leaders in business would be wise to consider. One cannot effectively give or receive constructive feedback without being able to see things from another person’s perspective. Creating a structured way to give effective feedback is crucial to navigating all that executive teams must manage today—things such as operating amid geopolitical uncertainty; coping with disrupted supply chains, talent shortages, and cybersecurity threats; and building diversity, equity, inclusion, and environmental sustainability.

      A hallmark of highly effective leadership teams—specifically, those that outperform their competition by as much as three times and that boast higher revenue, profitability, and total shareholder returns—is having open and honest discussions in which they are able to debate, disagree, and commit.

      Behavioral science reinforces the importance of being able to constructively give and receive feedback. A healthy ratio of positive to constructive feedback is generally around 4-to-1. The chances that someone will fully listen to, accept, and productively employ constructive feedback increases dramatically if it is preceded by sincere positive input. At the same time, being willing to reflect on one’s own weaknesses and shortcomings builds trust with others, further improving the chances they will absorb constructive feedback.

      One effective feedback system encompasses three stages, moving from “I” to “we” to “you”:

      • How do I contribute to the team?
      • How can we work together better as a team?
      • How can you help this team be more effective?

      First stage: “I”

      This sequence focuses executives first on themselves and the role they play on the team. An executive or team of executives can explore a few questions that will help identify what they contribute:

      • What is something the team does not know about you?
      • Which one or two behaviors are you trying to improve to be a more effective leader?
      • What can you do more or less of to help this team be more effective?

      Think of this “I” as standing for “intimacy,” a concept popularized in The Trusted Advisor by David Maister. Opening up and sharing one’s own vulnerabilities builds trust.

      Second stage: “We”

      This stage shifts reflection from the individual to the team:

      • What is going well on our team?
      • What can we do as a team to be even more effective?
      • What two to three behaviors would you like to see more or less of on our team?

      Being specific will make these answers much more helpful.

      Third stage: “You”

      During this stage, executives move to the hardest but most valuable part of these discussions—that is, how you give feedback to others. The language used is important. Executives can keep it professional, productive, and impersonal by using prompts such as:

      • What I appreciate about you is [___]; or
      • You can be a more effective leader by [___]; or
      • One shift you could make that would help this team be more effective is [___].

      The leadership team of a global consumer products company recently employed this technique in one of their offsites. By the end of the exercise, they were giving each other direct feedback in ways that they had never been able to do before. The process opened up an honest dialogue about long-entrenched ways of working and individual perceptions that had been harbored for far too long. There were no damaged egos, hurt feelings, or fractured relationships; it actually strengthened trust among the team and ended with a commitment to continue building this culture of feedback as leaders.

      Creating a culture of feedback takes time and effort, but effective leadership teams that invest in these types of discussions will benefit from their rewards. Moving from “I” to “we” to “you” is one structured way to improve the chances of success.

      著者
      • Headshot of David Michels
        デイヴ マイケルズ
        パートナー, Tokyo
      関連するコンサルティングサービス
      • チェンジ・マネジメント
      • フルポテンシャル・トランスフォメーション
      • 組織
      コンサルティングサービス
      • Leadership Team Effectiveness
      • Talent
      Leadership Team Effectiveness
      How to Build a Corporate Purpose That Will Help Navigate Change

      The Covid-19 crisis has reinforced the importance and rewards of a strong corporate purpose.

      詳細
      チェンジ ブログ マネージ
      Four Ways Leaders Can Make AI Redesigns Stick

      As companies redesign to scale AI, these four lessons help leaders ensure their organizations actually live the new operating model.

      詳細
      Leadership Team Effectiveness
      You Can't Spell AI without HR: The Surprising Secret to Scale

      High-performing companies are integrating HR into their generative AI strategies as they balance big bets with near-term wins.

      詳細
      チェンジ・マネジメント
      There Are Two Ways to Manage Organizational Change: One Is Easy, the Other Is Better

      Today’s challenges are forcing leaders to rethink their approach to change management.

      詳細
      チェンジ ブログ マネージ
      M&A’s Leadership Moment

      Why the world’s most effective executives now treat dealmaking as a test of adaptability, not ambition.

      詳細
      First published in 10月 2022
      Tags
      • Leadership Team Effectiveness
      • Talent
      • チェンジ ブログ マネージ
      • チェンジ・マネジメント
      • フルポテンシャル・トランスフォメーション
      • 組織

      クライアント支援事例

      戦略 A Bold New Strategy Restores a Bank to a Leadership Position

      ケーススタディを見る

      戦略 A Conglomerate Charts a New Global Strategy

      ケーススタディを見る

      顧客戦略、マーケティング Inspiring retail employees to think and act like owners

      ケーススタディを見る

      お気軽にご連絡下さい

      私達は、グローバルに活躍する経営者が抱える最重要経営課題に対して、厳しい競争環境の中でも成長し続け、「結果」を出すために支援しています。

      ベインの知見。競争が激化するグローバルビジネス環境で、日々直面するであろう問題について論じている知見を毎月お届けします。

      *プライバシーポリシーの内容を確認し、合意しました。

      プライバシーポリシーをご確認頂き、合意頂けますようお願い致します。
      Bain & Company
      お問い合わせ Sustainability Accessibility Terms of use Privacy Cookie Policy Sitemap Log In

      © 1996-2026 Bain & Company, Inc.

      お問い合わせ

      How can we help you?

      • ビジネスについて
      • プレス報道について
      • 採用について
      全てのオフィス