論説

Kundenfeedback als Erfolgsfaktor

Kundenfeedback als Erfolgsfaktor

Guter Service ist für viele Kunden von großer Bedeutung.

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Kundenfeedback als Erfolgsfaktor
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Guter Service ist für viele Kunden von großer Bedeutung. Dazu müssen Ihre Verkäufer und Manager schnell und persönlich auf Anfragen und Beschwerden reagieren. Die Beispiele der Finanzdienstleister Schwab und Allianz sowie des Armaturenherstellers Grohe zeigen, wie es geht.

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