Wie wir Ihnen helfen können
Motivierte, selbstständig arbeitende Mitarbeiter begeistern Kunden und binden sie so ans Unternehmen. Allerdings zeigen Analysen von Bain, dass im Durchschnitt nicht einmal ein Fünftel des Personals zufrieden und inspiriert ist. Net Promoter für Mitarbeiter setzt in Unternehmen Energie, Begeisterungsfähigkeit und Kreativität innerhalb der Belegschaft frei und schafft damit die Basis für mehr Produktivität und Innovationskraft.
Bain Accelerated Transformation hat überdies zum Ziel, dass sich jeder Mitarbeiter mit den Zielen des eigenen Unternehmens identifiziert. Diese Eigentümermentalität führt nachweislich zu einer höheren Unternehmensperformance und langfristig profitablem Wachstum. Bain sorgt dafür, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen wie Inhaber und Aktivisten verstehen. Zudem unterstützen wir mit unserem Turnaround Management die Bildung von agilen und digitalen Kompetenzen, um den Unternehmen unserer Kunden einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Sie formen eine Belegschaft, die eigenverantwortlich arbeitet, sich kontinuierlich weiterentwickelt und ihre Begeisterung an die Kunden weitergibt.
Sie geben Ihren Mitarbeitern über alle Hierarchien hinweg regelmäßig Feedback. Ihr Topmanagement hat mehr Zeit zu motivieren und inspirieren, Ihre Belegschaft versteht die Mission des Unternehmens besser. Jeder Einzelne weiß, wie er zum Erfolg beitragen kann.
Sie verstärken die Kommunikation, die wichtige Grundlage für eine kundenorientierte Kultur ist.
Sie ermutigen Ihre Mitarbeiter auf allen Ebenen zu kurzen, regelmäßigen Treffen, um das Feedback von Kunden zu diskutieren, Ideen zu teilen und Erfolge zu feiern. So fördern Sie das Verantwortungsgefühl und das unternehmerische Denken innerhalb Ihrer Belegschaft.
Sie analysieren das Feedback Ihrer Mitarbeiter und handeln zeitnah. Darüber hinaus erkennen Sie Geschäftschancen ebenso schnell wie Probleme. Und Sie treiben Ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen an.
Sie geben den Input, den Sie von Mitarbeitern und Kunden erhalten oder sich aus Benchmarksystemen und anderen Quellen holen, an Ihre Führungskräfte weiter, um sie in die Lage zu versetzen, Probleme konzernweit zu lösen.
Sie steigern die Loyalität ihrer Kunden, weil Ihre treue und motivierte Belegschaft engagierter arbeitet sowie produktiver und innovativer ist.
Sie erzielen langfristigen Wert für Ihre Kunden und Investoren, weil Ihre Mitarbeiter besseren Service zu geringeren Kosten liefern.
