Das Net Promoter System (NPS®) schafft eine Unternehmenskultur, in deren Mittelpunkt treue Kunden stehen. Es gibt Mitarbeitern Energie, schafft Begeisterung für Ihre Tätigkeit und Raum für Kreativität. So beschleunigt das Net Promoter System profitables und nachhaltiges organisches Wachstum.
Bain Accelerated Transformation hat überdies zum Ziel, dass sich jeder Mitarbeiter mit den Zielen des eigenen Unternehmens identifiziert. Diese Eigentümermentalität führt nachweislich zu einer höheren Unternehmensperformance und langfristig profitablem Wachstum. Bain sorgt dafür, dass sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen wie Inhaber und Aktivisten verstehen. Zudem unterstützen wir mit unserem Turnaround Management die Bildung von agilen und digitalen Kompetenzen, um den Unternehmen unserer Kunden einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Ihre Kunden bleiben Ihrem Unternehmen länger treu, kaufen mehr, machen Verbesserungsvorschläge und empfehlen Ihre Produkte Freunden und Kollegen weiter.
Ihre Mitarbeiter lieben ihren Job, arbeiten in selbstbestimmten und selbstlernenden Teams und geben diese Begeisterung an Ihre Kunden weiter.
Regelmäßiges Kundenfeedback erlaubt es Ihnen, die Kundenerfahrung zügig und kontinuierlich zu verbessern.
Auf unserem NPS Loyalty Forum erhalten Sie Zugang zu Best Practices und den neuesten Erkenntnissen führender Net-Promoter®-Anwender.
Wählen Sie die Partner, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Nutzen Sie dabei unsere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dutzenden Unternehmen entlang aller Aspekte des Net Promoter Systems
