今回の新型コロナ危機は、従来の事業運営、オペレーションを一変させ、比較的リモートワークやデジタル化が遅れていた日本企業においても、強制的な変革を迫られたことで、バーチャル、デジタル、自動化をはじめとする変革が一気に進みました。本号『コロナ時代を生き抜くために今こそデジタル変革を』では、国内外での過去数か月間のコロナ禍の対応における教訓を振り返りながら、「ノーマル」でない激動の時代に持続的に対応していくための取り組みを、特にテクノロジーの側面から解説します。また後半の章では、こうした環境下、ますます重要性の高まるAI、機械学習について、導入を阻害する要因や人材面の課題を分析し、AIをうまく使いこなすためのポイントを、先進企業の教訓も交えながら紹介します。