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高木 啓晃

アソシエイト パートナー, 東京

東京オフィスのアソシエイト パートナー。

10年以上にわたり、商社、不動産・住宅、メーカー、小売、消費材等の幅広い業界において、全社戦略、顧客ロイヤルティ(NPS®)向上を中心とした顧客戦略・マーケティング、新規事業立案、PMI(買収後の企業統合)等、多岐にわたるテーマのプロジェクトに携わっています。

経歴:早稲田大学政治経済学部卒業。


最近のメディア掲載・講演

なぜNetflixは解約しても再開したくなるのか   NPS®から見るサブスク成功の秘訣
2019年9月12日|PRESIDENT Online|寄稿

サブスクリプション時代のNPS®本格活用セミナー
2019年7月2日 | プレジデント社主催セミナー | 高木 啓晃 講演

「顧客ロイヤルティを成長に繋げる仕組みとは? ~企業価値を向上させるためのNPS®の活用方法と調査設計のあり方」
2018年10月16日|楽天インサイト、ベイン合同セミナー|講演

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